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Wie bestelle ich?

Legen Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb. Haben Sie Ihre Auswahl getroffen, gelangen Sie über den Warenkorb zum Bestellvorgang.

 

Zahle ich Versandkosten?

Ihre Lieferung ist innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Online haben Sie die Wahl zwischen Bankeinzug oder Kreditkartenzahlung
(Master/Visa/Diners/Amex).

 

Wie bekomme ich die Ware?

Sie bekommen die Artikel per Post nach Haus geschickt.
Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch persönlich in einer unserer Filialen abholen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Regional bieten wir alternativ zur Abholung auch einen Botendienst an.

 

Wo kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

Status und Überblick Ihrer Bestellungen bekommen Sie in Ihrem Kundenkonto. Hier verwalten Sie Ihre persönlichen Daten oder können z.B. die Lieferart ändern.

 

Meine Bestellung ist unvollständig, was ist zu tun?

Haben Sie eine Lieferung erhalten, die unvollständig ist, erfragen Sie die Gründe bei unserem Kundenservice.

 

Buchhandlung KIRCH 
Telefon +49 (0)2434/929578

 

Dort wird ihnen gesagt, wann mit der Nachlieferung zu rechnen ist oder ob die Artikel für Sie schon unterwegs sind.

 

Was mache ich mit einer beschädigten Lieferung?

Ist ein Titel beschädigt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice zur schnellen Reklamationsbearbeitung.

 

Buchhandlung KIRCH
Telefon +49 (0)2434/929578

 

Welche weiteren Serviceangebote kann ich mit meinem Kundenkonto nutzen?

Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein und Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Sie bestellen rasch und komfortabel, ohne Ihre Rechnungs- und Lieferadresse und die gewünschte Zahlungsart noch einmal angeben zu müssen.
  • Sie können einen Wunschzettel anlegen und verwalten. Dies ist von Nutzen, um eine Auswahl von Artikel zusammenzustellen. Den Wunschzettel können Sie dann auch Ihren Freunden mitteilen und sich so beschenken lassen.
  • Auf Wunsch erhalten Sie von uns einen regelmäßigen Newsletter, der Sie über aktuelle Angebote und Aktionen informiert.
Öffnungszeiten

Mo. - Fr.    von    9:00      bis 18:30Uhr
                                 
Sa.             von    9:00     bis 14:00Uhr

unser Onlineshop ist immer für Sie da !

Wir sind schnell

 

Wenn Sie bis 17.00 Uhr bestellen, können Sie entweder am nächsten Tag ab 9.00 Uhr selbst abholen, oder wir liefern Ihnen Ihre Bestellung gegen ein geringes Entgelt ins Haus